Segons l'últim informe global de seguiment semes anual de serveis de telecomunicacions d'IDC, el 2020, la despesa global en serveis de telecomunicacions i televisió de pagament arribarà als 1.565 bilions de dòlars, una disminució de l'1,1% respecte a l'any anterior. IDC preveu que el mercat reprendrà el creixement l'any que ve, però no arribarà al nivell de despesa pre-COVID-19 abans del 2022.
L'última previsió d'IDC per a la despesa en serveis de telecomunicacions és més optimista que la prevista publicada al setembre, principalment perquè els resultats reportats pels operadors de telecomunicacions a la regió d'Àsia-Pacífic (especialment a la Xina) van ser millors del que s'esperava. La ràpida recuperació econòmica de la Xina ha portat una nova onada d'optimisme i una major demanda de serveis de telecomunicacions. Al mateix temps, l'Índia, el tercer mercat més gran de la regió d'Àsia-Pacífic, també ha experimentat canvis positius inesperats. Tot i que la previsió d'IDC per al mercat indi continua sent negativa, el declivi s'ha reduït en comparació amb l'anterior, millorant així el rendiment de tota la regió d'Àsia-Pacífic.
IDC encara no ha fet canvis importants en les seves previsions per als mercats d'Amèrica i EMEA (Europa, Orient Mitjà i Àfrica). A causa de la recessió econòmica provocada per l'epidèmia, la previsió d'IDC d'una lleugera disminució de la despesa en serveis de telecomunicacions sembla haver-se convertit en una realitat. IDC considera que, atès que els serveis de telecomunicacions estan garantits per contractes a llarg termini, les noves mesures de bloqueig als països/regions més grans del mercat europeu no haurien de tenir un impacte immediat en el mercat de les telecomunicacions. A més, molts països europeus han adoptat altres mesures per protegir les empreses i la gent corrent de l'impacte econòmic de la pandèmia, de manera que és poc probable una disminució substancial de la demanda.
Les últimes dades previstes mostren que el 2020, els ingressos del mercat de serveis de telecomunicacions d'Amèrica seran de 620.000 milions de dòlars, una lleugera disminució del 0,7% respecte a l'any anterior; els ingressos del mercat de serveis de telecomunicacions Àsia-Pacífic seran de 477.000 milions de dòlars, que és del 0,6% en comparació amb l'any anterior; Emea telecom service revenue US$46.7 milions, una lleugera disminució de l'1,1% en comparació amb l'any anterior.
L'últim informe global de seguiment semes anual de serveis de telecomunicacions de l'IDC confirma que durant el període COVID-19, la indústria de les telecomunicacions continua sent una de les indústries més resilients de l'economia mundial. Carrie MacGillivray, vicepresidenta i directora general del Departament Global de Telecomunicacions, Mobilitat i Recerca en Internet de les Coses d'IDC, va dir: "El sector dels serveis de telecomunicacions és més capaç de suportar la tempesta COVID-19 que altres sectors TIC. En aquest període sense precedents, la connectivitat sempre ha estat la clau per mantenir el contacte personal i les operacions comercials. La COVID-19 és l'inici del futur connectat, i l'utilitzarem com a cas d'estudi en els propers anys".
